“这么冷的天还专程跑一趟，真的太感谢你们了”。已经92岁高龄的李奶奶握着立案庭法官的手激动的说。2018年1月24日下午，滁州市琅琊区人民法院立案庭法官来到李奶奶家中上门立案。
      近日，一位律师来该院立案，经审查，委托人李奶奶已92岁高龄，育有三个子女，现起诉大儿子给付赡养费。考虑到当事人年事已高，且该案涉及家庭内部矛盾，为了解此次起诉是否是李奶奶的真实意思，同时询问李奶奶是否同意诉前调解，立案庭夏法官当即和李奶奶同住幺女取得联系，约定时间，上门立案。

    1月24日下午，夏法官和人民调解员陈兆泉驱车赶往李奶奶家，同李奶奶促膝交流。经了解，李奶奶有两儿一女，。李奶奶说，“我已经老了，起诉是我自己提出来的，我希望我大儿子也能赡养我，我不能拖累这一个女儿”。在了解了李奶奶的真实意思后，夏法官决定为李奶奶开通“立案绿色通道”，以问话笔录的方式补充立案材料，使老人足不出户就完成了立案手续。本着维护家庭和睦、真正实现把案件了结在诉讼前的调解精神，人民调解员陈兆泉同志耐心的和老太太沟通交流，李奶奶同意在进入诉讼程序前，给子女们一个坐下来心平气和调解的机会。
    立案庭是法院的窗口部门，也是创建司法为民形象的排头兵。琅琊法院立案庭坚持以人民为中心的发展思想，创新便民利民的司法服务，如为特殊人群上门立案、健全网上登记立案系统、开通12368诉讼服务热线、完善诉前调解制度等，社会反响良好。

                                                                                                                                                                作者：沈泽晨