袁某承揽搭建郑某家的钢结构屋顶顶棚，不慎摔成重伤后死亡。水火不容的两家人让执行法官犯了难。为避免矛盾升级，实现案结事了的目标，执行法官倾力协调促和解，柔性执行化矛盾。最终，申请执行人同意将原来的14万元执行标的额减少到12万元，并且约定剩余的9万元于2018年5月30日前一次性付清，案件得以圆满执结。
    2016年2月5日下午，袁某在为郑某家搭建钢结构屋顶顶棚时从屋顶摔下受伤住院，至2015年2月11日出院回家，当晚21时50分，袁某死亡。袁某的家人遂向郑某主张赔偿，协商未果，袁某家人诉至法院，琅琊法院依法判决郑某赔偿原告14万余元。判决生效后，郑某未履行给付义务，袁某家人向法院申请强制执行。
    接到案件的执行法官第一时间联系了双方当事人，双方态度强硬、火药味十足。执行法官细心地做起了双方的思想工作。原来，袁某家人曾在郑某家门口摆放花圈、放哀乐，严重影响了郑某的正常生活，再加上，郑某的妻子生病，一次性支付确实困难。
    找到症结的执行法官决定采取“背靠背”方式谈话，“你看他们家干得是什么事，这钱我不给”郑某斩钉截铁地说。“你心里有气，家里有困难，我们都理解，困难只是暂时的，只要你想解决问题，我们可以帮你跟对方沟通分批给付，但你一味地逃避执行不仅解决不了问题，而且还会受到法律的制裁”，执行法官的软硬兼施，让郑某筑起的防线崩塌，当场给付了3万元，并写下保证书。“一分也不能少”，申请执行人的态度相当强硬。“把花圈摆人家门口，搁谁谁不生气啊，本来占理的事，被你们这一弄，再说，谁家都会遇到点事，退一步得了”，申请执行人低着头，不言语。
    执行法官三番两次的协调，双方一改当初的剑拔弩张，执行法官知道，机会来了。3月27日上午，双方当事人来到法院，在执行法官的见证下达成和解，至此案件圆满执结。（汪玉芳）