近年来，滁州市琅琊区人民法院以提升案件质效为导向，从破解“送达难”着手，上下发力、协调联动、锐意创新、做实做细送达工作。

    党组重视，“听”后谋动。每周一的例行党组会，全体党组成员听取送达情况汇报，并建言献策、谋定后动。主要听取包括直接送达、邮寄送达成功的数据及送达卷宗流转时间长、送达效率低等问题。而后全体党组成员群策群力，开拓思路，为下步送达工作指明路径。

    严字当头，“卡”住落实。一把手统筹，层层抓落实。送达信息录入工作是后续送达工作开展的前提。卡时间，要求送达信息录入及资料的打印工作必须当天完成。送达过程牵涉立案庭、审判庭及邮政送达部门，只有卡住关键节点，才能保证流转顺畅。卡节点，要求立案庭（含送达组）、审判庭、邮政送达部门需建立送达信息台账，详细记载卷宗流入、流出的时间节点，真正形成送达问题各庭室、各部门齐抓共管的局面。

    内外联动，精准送达。该院积极联动、内外谋划，对内充分利用关联案件查询系统，充分收集关键信息解决送达问题。对外充分借助法官工作室平台，加强与受送达人所在的单位、基层组织、村委会的沟通和联系，充分利用基层群众组织协助送达，提高送达的精准度。

    传统送达，规范运行。为保证邮寄送达的效率与效果，审判庭负责人与邮政部门负责人座谈，针对反映强烈的邮寄送达回执送回不及时等问题，与其约法三章。在外出直接送达中，统筹管理、集约送达，将送达路线相近的工作交由专人负责，一次性送达多件案件，提高送达效率。

    灵活机动，锐意创新。在传统送达方式的基础上，分类施策。充分利用早、中、晚及节假日休息时间，实行错时送达。从减轻当事人诉累出发，适时推出微信、短信送达。针对拒不提供送达地址的当事人，实行电话送达，告知开庭信息、拒不提供送达地址的法律后果等，并将录音材料入卷保存。（汪玉芳）