2019年10月16日，琅琊区人民法院成功调解一起拆迁安置补偿款纠纷。在诉前调解员的悉心劝导下，当事人达成和解，重续割舍不断的亲情。 

【基本案情】

邹某，女，农村家庭妇女，年事已高，育有一儿四女（其中一女因病去世）。自老伴去世后，邹某与大儿子段某及儿媳X某同住，已有二十余年，三位女儿在此期间未尽赡养义务。20XX年X月，因旧房屋拆迁，邹某得拆迁补偿款八万多元，寄放于段某处。2019年8月，邹某因与儿媳X某发生口角，负气出走，打算另寻住处，在女儿女婿的帮助下，状告大儿子段某，要求退还其寄放的八万多元拆迁款。

【调解过程与结果】

涉案双方血浓于水，且均有调解意愿，这是调解成功的前提。本次调解历时两个多月，调解员一直用耐心与细心持续跟进，采用电话，面谈，访问等多种方式进行调解，找出主要矛盾，使双方态度软化，从而达到调解目的。

第一次面谈时，邹某及其四位子女与配偶，代理律师均到场，虽有调解员控制局面，仍是吵得不可开交。段某及其妻子指责三位姐妹在二十余年未尽邹某的赡养义务，主张补偿其赡养费，邹某控诉X某待自己不好，且与家庭其他成员多有矛盾。

其后调解员改变策略，分别与双方面谈，了解双方意愿与真实想法，知晓段某因近年买房，手头积蓄不多，全额还款有些捉襟见肘，X某虽与邹某不合，但多年赡养劳苦功高；也体会到三位女儿因创业，打工的艰辛，未尽赡养父母义务也是迫不得已，与双方均产生了情感共鸣。调解员建议段某主动缓和关系，常常带些礼物与邹老太太联系，中秋接其回家过节，渐渐打动了邹某，同时建议三位女儿体谅赡养老人的不易，轮流赡养邹某。

过程中还要感谢邹某的代理律师曾某，调解员积极与他取得联系，掌握了很多一手资料。

最终调解结果为段某归还邹某6.6万元，于调解协议书下发当日给付3万元，余下3.6万元于2019年12月31日之前付清。邹某现由四位子女轮流赡养。