预付款已付，但货物未收到。10月21日，琅琊区人民法院驻院调解员倾力调解，帮忙追回16000元货款，成功在诉前化解该起买卖合同纠纷，最大限度减轻当事人诉累。

       2019年12月中旬，陶某得知赵某单位有一批废旧集装箱要处理，就找赵某希望促成这笔买卖，赵某同意并要求陶某提前预付货款，再由自己转交给公司，然后拉货。陶某于2019年12月20日预付货款现金16000元给赵某，赵某当日出据了收条一张。此后，直至春节都未拉到货，陶某觉得被赵某骗了，要求其退还预付货款。经多次索要，赵某均以各种借口拖延，陶某只好通过走法律途径维护自己的合法权益，将其诉至法院。

        驻院调解员接受委派案件后当即联系了赵某，在确认双方债务确实存在后，调解员劝说赵某主动履行债务以减少损失，赵某答应在十天内归还预付货款，十天后赵某又说一周内归还，如此往复拖了一个月，调解员耐心释法明理，劝说赵某不能再拖延此案了，赵某表示已在筹钱，尽快归还该笔款项。10月21日陶某某来到法院，称赵某16000元款项已到账。最终，该起纠纷划上了圆满句号。