“谢谢你们帮我们解决了保险问题，诉前调解真的是又快速又不伤和气。”8月11日，琅琊法院在诉前成功化解14起劳动争议纠纷，赢得了双方当事人的认可和称赞。

       江某等人在某公司均任职数年，但该公司并未为他们足额缴纳基本养老保险、基本医疗保险，江某等人为维护自身合法权益，遂于8月4日依法向法院提出诉讼。

       为依法保护劳动者合法权益，在征得双方同意后，诉讼服务中心将该14起纠纷交由驻院人民调解员调解。调解员先通过电话分别与江某等人进行沟通，发现劳动者认为自身权益受到侵害，情绪较为激动，在耐心安抚其情绪后，认真倾听其诉求，并对其诉求做好了详细的记录。随后调解员电话联系该公司相关负责人，向其了解情况，并明确转达了江某等人的诉求。

       最终，通过调解员耐心细致的说理、释法，该公司表示愿意补缴社保，双方达成一致意见，签订了调解协议，实现了案结事了。