没想到不用去法院就能把事情解决掉，真的太方便了！”申请人岳某某说。4月27日，滁州市琅琊区人民法院远程化解一起侵权责任纠纷，当事人在线调解纠纷、在线支付案款，一次不跑实现案结事了。

4月14日，施某某驾驶出租车与岳某某驾驶的小轿车发生刮擦。交警大队出具事故认定书，施某某无责任，岳某某负事故全部责任。施某某要求岳某某赔偿车辆维修期间的运营损失，因双方对赔偿金额协商不成，施某某向法院起诉。

经双方当事人同意，案件进入诉前调解程序。调解员丁绍英多次电话联系双方当事人，了解矛盾症结。“我在外地不方便过去，但我是愿意赔偿的，但施某某提出的赔偿标准太高了，麻烦丁老师帮我做做工作。”岳某某请求调解员从中协商。调解员咨询相关部门，详细了解出租车日均运营收入，并将结果反馈施某某，争取施某某的理解。最终施某某和岳某某达成一致意见，岳某某一次性赔偿施某某1500元。4月28日，岳某某通过微信支付施某某1500元，施某某出具收条，该起纠纷成功化解，真正实现一次不用跑，远程化纠纷。