“感谢法院，他都去新疆了，我以为这钱要不回来了。”6月13日，琅琊区人民法院线上调解一起买卖合同纠纷，“隔空”化解了一起异地纠纷，获得当事人一致好评。

2021年4月11日，因工程所需，邓某某从张某某处采购一批铁钉，共计6200元，同时向张某某出具欠条一份。后张某某多次催讨货款无果，于2022年6月1日向法院提起诉讼。

经双方当事人同意后，案件依法进入诉前调解程序。调解员在与邓某某电话沟通之后了解到，因为在滁工程结束，他目前已在新疆昌吉市工作。考虑到疫情影响，在充分了解双方的诉求和困难后，调解员决定安排双方在线调解。6月13日，在调解员的主持下，通过法院在线调解平台，远在新疆的邓某某与身在滁州的张某某实现了“面对面”视频调解。经过耐心沟通，最终双方达成和解协议。

在线调解不仅免去了当事人的诉累，也节省了诉讼成本，已经成为后疫情时代琅琊法院调解的“主流”模式，助力矛盾化解驶入“快车道”。