“谢谢你们的帮助，没想到这么快就办好了”。9月23日，琅琊区人民法院诉讼服务中心接待了一名特殊的当事人，法院第一时间开通绿色通道，为其提供便利的诉讼服务。

23日下午三点，一名拄着导盲棍的男子在琅琊法院门口徘徊，值班法警第一时间上前询问，了解到该男子是一位盲人，随即陪同其来到诉讼服务大厅。工作人员详细告知其案件进展情况，并帮忙联系了承办法官为其答疑解惑。事后，该男子在法警的帮助下坐上出租车，他对法院的贴心服务表示感谢。

一直以来，琅琊法院致力于打造一站式、便捷式、全方位诉讼服务中心，先后开辟了“老年人服务专窗”“残疾人绿色通道”等，为他们提供暖心、便利的诉讼服务。