“李某、高某某，请你们再看一下调解协议，没问题的话请在线签字……”2024年3月12日，琅琊区人民法院通过线上调解平台成功调解了一起远在千里之外的合同纠纷。

2021年1月，李某经房屋中介高某某介绍，在吉林省长春市某开发商处购买房屋。在李某支付了购房定金后，开发商给予李某35000元的购房优惠，三方约定其中30000元用于抵付首付款，剩余5000元由高某某返还给李某。后李某多次向高某某催要该款，高某某却以各种理由推脱拒不返还。2024年3月，李某向琅琊区人民法院提起诉讼。

案件进入诉前调解程序后，调解员了解到双方均在千里之外的吉林省，遂组织双方通过线上调解平台进行调解。调解当天，高某某自称没有收到开发商返还的5000元购房优惠，而李某则认为是高某某故意推脱。“你们既然已经达成约定，就应当按照约定履行，再三推脱不是解决问题的办法。”调解过程中，调解员向高某某耐心释法，劝导其要积极履行约定。最终，高某某主动联系李某进行协商，双方成功达成调解协议，约定高某某于2024年4月10日前返还李某购房优惠5000元。