民生无小事，枝叶总关情。2024年8月15日，琅琊区人民法院秉持“调解为先”理念，将调解工作贯穿庭前、庭中、庭后全程，成功化解一起承揽合同纠纷，被告当庭履行给付义务，真正实现案结事了。

2022年6月，杨某某承揽了琅琊区某网咖馆的门头广告制作业务，双方约定制作费用为18080元。在杨某某将制作的门头广告安装完毕后，网咖馆却仅支付8000元费用，尚拖欠10080元。杨某某多次催要无果，遂起诉至法院。

案件受理后，承办法官认真梳理案情。小案件关乎大民生，怎样才能化解双方矛盾，真正解决问题呢？综合考量下，承办法官选择了该案的“最优解”——“调解”。

2024年8月15日，正式开庭前，承办法官积极沟通，充分听取双方意见，了解双方调解意愿，为后续审理打下良好基础。庭审中，承办法官加大调解“火力”，针对双方争议的焦点，摆事实、讲道理，耐心释法明理，劝导双方互商互谅、各退一步。在承办法官的协调下，杨某某主动表示让利1000元，而网咖馆则表示只愿支付5000元，双方意见差距较大。庭审结束后，承办法官并未放弃，而是通过“背对背”调解继续做双方当事人的工作，并综合双方意见适时提出折中方案。最终，双方成功达成一致意见，网咖馆当场支付杨某某7000元，杨某某撤回了起诉，纠纷圆满化解。